EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN "INTERPERSONAL"

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

La comunicación interpersonal ocurre entre personas, uno a uno, o uno a varios. Cuando una persona expresa a otra sus ideas por medio de un lenguaje, y aquella responde de alguna forma, sucede la comunicación interpersonal, pues basta una señal o un gesto para comunicar algo.

CONCEPTO: Es el proceso que ocurre entre una fuente-emisor y un receptor que están enviando y recibiendo mensajes en una transacción continua. Es el hecho de hablar cara a acara, en un nivel de interacción persona a persona.

CARACTERISTICAS PRINDCIPALES:

·         DIDACTICA: Se da recíprocamente entre dos personas, uno a uno.

·         ESPONTANEA: surge naturalmente, depende  de la flexibilidad y de la sensibilidad de la fuente y del receptor para lograr la identificación, la confianza y empatía.

·         VARIABLE: Afectada por factores internos de personas al enviar y recibir mensajes en diferentes contextos y situaciones.

·         UNICA: Por que son individuales

·         DINÁMICA: Intercambio continuo entre emisor y receptor.

NIVELES DE INERACCIÓN

·         SIMÉTRICAS: Basada en la igualdad.

·         COMPLEMENTARIAS: Se basa en diferencias de los participantes.

CINCO FORMAS O NIVELES DE INTERACCIÓN PARA ESTAR PRESENTES EN LA COMUNICACIÓN CON OTROS:

·         NIVEL DE INTERACCIÓN DISTANTE: Interacción es minima, solo conductas, situaciones formales.

·         NIVEL DE INTERACCIÓN LEJANO: Puede encontrar el contacto verbal y de esa forma conocer algo mas del otro.

·         NIVEL DE INTERACCIÓN PRÓXIMO: se conocen mas y reconocen la influencia de uno sobre el otro.

·         NIVEL DE INTERACCIÓN CERCANO: Es el gradp de penetración en el mundo del otro es más profundo, sabemos y entendemos mas de él.

·         NIVEL DE INTERACCIÓN ÍNTIMO: Llega a su nivel de aproximación máxima, se llega a un máximo de entendimiento y comprensión entre las dos partes.

TIPOS DE MENSAJES:

1.      RACIONALES: son los que expresan ideas estructuradas; es el procesamiento lógico. Claras y fáciles de seguir.

2.      EMOCIONALES: Expresan sentimientos del comunicador.

PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

a)      PROPÓSITO SOCIAL: surge por la necesidad de comprendernos y entendernos como sociedad.

b)      PROPÓSITO UTILITARIO: es eficiente y constructivo cuando se requiere lograr algo que deje mutua satisfacción en los participantes del proceso comunicativo.

c)      PROPÓSITO TERMINAL: es el resultado esperado.

d)      PROPÓSITO INSTRUMENTAL:es lo que se desea hacer para lograr el objetivo.

LA CONVERSACIÓN

ESTRUCTURA:

1.      INICIO: saludar o una breve presentación

2.      ORIENTACIÓN AL TEMA O EL PROPÓSITO

3.      DESARROLLO VERBAL DE IDEAS

§  APOYOS VERBALES

·         Ejemplos

·         Las explicaciones

·         Las descripciones

·         Los hechos

·         Las estadísticas

·         Las ilustraciones

·         El testimonio

·         La cita

4.      EL CIERRE: es el final de la conversación.

LA ENTREVISTA

ENTREVISTAR es el proceso de comunicación en el que se mantiene una conversación con una o varias personas acerca de un tema para informar a un público de sus respuestas.

v  El entrevistador: es la persona que dirige y controla el desarrollo de la conversación.

v  El entrevistado: es la persona que está dispuesta a conversar con la finalidad de responder las preguntas.

v  La interacción: es continua, dinámica y con propósito acordes a las funciones de la comunicación y a los formatos propios para la entrevista.

PROPOSITOS DE LA ETREVISTA

v  OBTENER INFORMACION PARA EVALUAR

v  INTERCAMBIAR OPINIONES O PUNTOS DE VISTA

v  CAMBIAR O REFORZAR APTITUDES

v  CONVERSAR Y LLEVAR A UNA ACCIÓN

TIPOS DE ENTREVISTA

1.      INFORMATIVA

2.      DE ENTRETENIMIENTO

3.      PERSUASIVA

RESPONSABILIDADES DEL ENTREVISTADOR

v  Seleccionar el tema y material que serán cubiertos

v  Determinar el propósito de la entrevista

v  Establecer preguntas

v  Fijar el tiempo limite

v  Dirigir y llevar el control del asunto o tema de la entrevista

RESPONSABILIDADES DEL ENTREVISTADO

v  Debe de estar familiarizado con el tema

v  Hacer el esfuerzo de anticipar todas las preguntas posibles que habrá que responder

v  Debe sujetarse a la guía marcada por el entrevistador para satisfacer las expectativas respecto de la información, el tiempo y el propósito de la entrevista.

ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA

v  Apertura o presentación del tema

v  Cuerpo principal: donde se exponen las preguntas

v  Conclusión: el entrevistador hace n resumen de los puntos tratados

v  Cierre: despedida al entrevistado.

TIPOS DE PREGUNTAS

o   Abiertas: respuestas del entrevistado libres

o   Abierta-cerrada: responde con cierta libertad solo en los puntos del entrevistador

o   Cerrada: solo se responde cierto o falso

TIPOS DE PREGUNTAS BASADAS EN LA OBJETIVIDAD O SUBJETIVIDAD RESPECTO A LOS TEMAS

o   Objetiva: con un punto de vista imparcial, tratando de no ser subjetivo.

o   Dirigida: preguntas que pueden llegar a influir o sugerir la respuesta que debe de dar el entrevistado.

o   Cargada: Palabras cargadas de emotividad que provocan influenciar de manera negativa o positiva al entrevistado.

TIPOS DE PREGUNTAS PARA EL DESARROLLO DEL TEMA

o   Primaria: es para establecer la línea principal del tema

o   Secundaria: sirve al entrevistador para obtener información adicional, complementaria al tema con ciertos puntos de vista relacionados con él.

TIPOS DE ENTREVISTA

§  Periodística: libre, única

§  Judicial: estandarizada, inicial

§  Diagnóstica: estructurada, periódica

§  Terapéutica: final

§  Orientación o de opinión

RESPUESTA DE COMPRENSIÓN

a)      Saber escuchar

b)      Mostrar genuino interés en el otro

c)      Ser cuidadoso, paciente y prudente

d)      Registrar los datos que se obtienen

SINTAXIS

La sintaxis es la parte de la gramática que estudia las reglas que gobiernan la combinatoria de constituyentes sintácticos y la formación de unidades superiores a estos, como los sintagmas y oraciones gramaticales. La sintaxis, por tanto, estudia las formas en que se combinan las palabras, así como las relaciones sintagmáticas y paradigmáticas existentes entre ellas.

MORFOSINTAXIS

La morfosintaxis se refiere al conjunto de elementos y reglas que permiten construir oraciones con sentido y carentes de ambigüedad mediante el marcaje de relaciones gramaticales, concordancias, indexaciones y estructura jerárquica de constituyentes sintácticos.

Para muchas lenguas el estudio del nivel morfosintáctico puede dividirse en:

• Morfología lingüística

• Sintaxis

Sin embargo, para muchas personas con dislexia las estructuras lingüísticas particulares son unos fenómenos morfológicos y sintácticos que están estrechamente entrelazados y no siempre es posible separarlos. En el caso de las lenguas polisintéticas la distinción es aún más difícil y ni siquiera parece ser posible separar entre morfología y sintaxis, ya que una oración puede estar formada por una única palabra a la que se han añadido un gran número de morfemas.